Vi söker en medarbetare med supportansvar för Rusta Campaign Tool

Vill du arbeta på ett försäljningsdrivet företag som befinner sig i en stark tillväxtperiod? Nu söker vi en medarbetare som kommer ha en nyckelroll i att säkerställa implementeringen av Rustas nya kampanjsystem, Rusta Campaign Tool.

Du kommer ingå i Range Operations Development avdelningen och rapporterar till chefen för Range Operations Development. Du jobbar tillsammans med kollegorna inom Range Operations Development och Rusta Campaign Tool Projektteam med att supporter och stödja Range medarbetare i den nya processen och hanteringen av det nya systemet.

Vill du tillsammans med oss vara med på resan att implementera Rusta Campaign Tool!

Arbetsuppgifter

I rollen som Applikations support kommer du genomföra utbildningar i Rusta Campaign Tool tillsammans med Range Operations Development samt vara ett stöd för Range i systemfrågor och arbetssätt. Du kommer arbeta med löpande support i form av öppet hus och andra supportkanaler, samt stötta i administrativt arbete. Vidare kommer du återkoppla upptäckta fel och brister i systemet till förvaltningsorganisationen, samt återkoppla upptäckta användarfel till användare.

Den här rollen är primärt inriktad mot att supportera och stötta Range medarbetare i att känna sig trygga i att ta sig an den nya kampanjprocessen och hanteringen av det nya systemstödet.

Vi söker dig som har en förståelse för process och system, det som görs i systemet förs vidare i processen automatiskt, dvs eventuella fel behöver hanteras så tidigt som möjligt. Vidare söker vi dig som har pedagogisk förmåga och intresse att lära anda dvs tycka om att förmedla kunskap oavsett mottagarens roll.  

Detta ingår i dina vardagliga arbetsuppgifter:

·           Genomföra utbildningar i Rusta Campaign Tool

·           Löpande aktiv systemsupport i form av öppet hus (schemalagda och spontana) och andra supportkanaler

·           Återkoppla upptäckta fel och brister till förvaltning 

·           Återkoppla upptäckta användarfel till användare

Vad vi letar efter

För att trivas i rollen som Applikations support brinner du för att utbilda och supportera dina kollegor

Vi tror att du:

·           har erfarenhet av arbete i system tex IFS och CBX

·           har förmåga att adressera personer på olika positioner i organisationen utifrån sin systemexpertis

·           har ett engagemang, ett lösningsfokus och vilja att vidareutveckla organisationen; människorna likväl som systemstödet. 

·           är noggrann, gärna med erfarenhet från kampanjprocessen

·           är nyfiken och kan självständigt samarbeta med processägare, projektledare och ROD, mfl

·           har lätt för att samarbeta med andra

Livet innanför Rustas väggar är spännande, men också utmanande. För att trivas hos oss och i rollen som Applikations support kommer du behöva trivas med att det är högt tempo i en föränderlig miljö, ”det går fort på Rusta” är ett myntat uttryck.

Rusta är ett företag med högt tempo och starkt engagemang. Vi söker därför dig som trivs i en flexibel, snabbfotad och föränderlig miljö. Du är självständig och prestigelös. Du kommer arbeta tvärfunktionellt med olika funktioner och olika typer av människor vilket gör att en mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga blir en viktig nyckel för att lyckas i denna tjänst.

Erfarenhetsmässigt ser vi gärna att du har erfarenhet från Rusta sedan tidigare och då gärna från arbete inom Range eller med support och utbildning inom andra delar av Rusta. Du behöver inte från början ha full kunskap om Rusta Campaign Tool och dess möjligheter men ska vara intresserad av att lära sig. Då vi är ett internationellt företag krävs det att du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Tjänsten

Tjänsten är en visstidsanställning fram till 2025-06-30.

Våra värderingar

Rusta står för värderingarna Enkelhet, Mod, Engagemang och Tillsammans. Värderingarna stärks genom att alla medarbetare har varit med i arbetet med att identifiera och forma dem. De ska fungera som styrmedel vid sidan av vision och affärsidé samt som kompass och vägledning i det dagliga arbetet. Med hjälp av dessa ska Rusta klara sin fortsatta expansion och tillväxt utan att tappa sitt ursprung, fokus eller flexibilitet.

Din ansökan

Låter detta som en roll för dig? Ansök redan idag, ansökningar hanteras löpande.

Frågor kring tjänsten besvaras av Jennie Kytömäki

Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder hem- och fritidsprodukter i Sverige, Norge, Tyskland och Finland. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 och idag har Rusta över 200 varuhus i Sverige, Norge, Tyskland och i Finland. Rustas koncept bygger på enkla inköpsprocesser utan dyra mellanhänder, ett brett sortiment, stora volymer, effektiv logistik och en intensiv trendbevakning.