Vill du arbeta på ett försäljningsdrivet företag som befinner sig i en stark tillväxtperiod? Rusta är inne i en fantastisk expansionsfas och etablerar nya varuhus i Sverige, Norge, Tyskland och Finland. Vill du tillsammans med oss vara med på resan att fortsätta vidareutveckla Rusta till norra Europas ledande lågpriskedja! Vi söker en IT Service Manager inom Supply Chain som kommer ha stor inverkan på vår arbetsmetodik och implementering av nya tillvägagångssätt. Bli en del av vårt team!
Nu söker vi en IT Service Manager
Som IT Service Manager ingår du IT Application tillsammans med 13 medarbetare med olika specialistområden. I rollen får du arbeta nära en Service Owner inom Supply Chain där ni tillsammans kommer att sträva efter att optimera arbetssätt och leverans av effektiva IT-lösningar, som uppfyller organisationens, användares och intressenters behov och förväntningar. Detta inkluderar att leda och koordinera team och initiativ för att kontinuerligt förbättra IT-tjänsterna. Rollen är bred och har fokus på både operativa och strategiska delar inom IT Application.
Dina dagliga arbetsuppgifter omfattar bland annat:
- Leda och övervaka leveransen av IT-tjänster, inklusive att följa upp servicenivåer, hantera incidenter och problem, samt säkerställa en konsekvent och pålitlig serviceprestanda i linje med affärsmålen
- Proaktivt identifiera områden för serviceförbättring, implementera processförbättringar och främja antagandet av bästa praxis för att kontinuerligt optimera IT-serviceleveransen
- Hantera budgetar, optimera utgifter och identifiera kostnadsbesparingsmöjligheter
- Engagera med intressenter, hantera förväntningar och bibehålla ett kundfokuserat angreppssätt för servicehantering
Om dig
För att trivas och bli framgångsrik i rollen som IT Service Manager är det viktigt att du naturligt tar ansvar och känner dig bekväm med att driva dina arbetsuppgifter framåt. Din energi och motivation, i kombination med din förmåga att skapa struktur och prioritering av arbetsuppgifter bidrar till att skapa tydlighet och stabilitet i projekten. Detta gör att du inte bara levererar resultat utan också skapar en arbetsmiljö som präglas av metodisk planering, tydlighet och professionalism. Därtill är din serviceinriktade inställning och förmåga att samarbeta med många olika delar av organisationen avgörande.
För att lyckas i rollen söker vi dig har:
- gedigen arbetslivserfarenhet från tjänst inom IT Service Management
- god teknisk förståelse kring applikationer (hur de är uppbyggda och fungerar)
- erfarenhet av arbete med förhandling och avtal gentemot IT leverantörer
- erfarenhet av arbete som samarbetspartner och mellan leverantörer och verksamhet
- erfarenhet av arbete i IT-miljöer med stora transaktionsvolymer
- kunskap och erfarenhet av relevanta ramverk (t.ex. ITIL, Agile, Scrum) och relaterade verktyg
- god insikt i branschen och utvecklingsmöjligheter inom IT-området, inklusive bästa praxis.
- tidigare erfarenhet av relevant domänkunskap relaterad till ansvarsområdet inom supply chain och retail.
- erfarenhet av att omsätta strategier och planer till operativt genomförande
- obehindrad svenska samt engelska i tal och skrift.
Om Rusta
Rusta står för värderingarna Enkelhet, Mod, Engagemang och Tillsammans. Värderingarna stärks genom att alla medarbetare har varit med i arbetet med att identifiera och forma dem. De ska fungera som styrmedel vid sidan av vision och affärsidé samt som kompass och vägledning i det dagliga arbetet. Med hjälp av dessa ska Rusta klara sin fortsatta expansion och tillväxt utan att tappa sitt ursprung, fokus eller flexibilitet.
Rusta är detaljhandelskedjan som erbjuder hem- och fritidsprodukter i Sverige, Norge, Tyskland och Finland. Vi vill att våra kunder ska känna sig välkomna, bli inspirerade och tycka att det är roligt att handla hos oss. På Rusta gör vi det lätt för många människor att köpa produkter av god kvalitet till bästa pris. Det första varuhuset öppnades 1986 och idag har Rusta över 200 varuhus i Sverige, Norge, Tyskland och i Finland. Rustas koncept bygger på enkla inköpsprocesser utan dyra mellanhänder, ett brett sortiment, stora volymer, effektiv logistik och en intensiv trendbevakning.
Övrig information
Anställningen är på heltid och är placerad på Rustas huvudkontor i Bredden, Upplands Väsby. Du omfattas av kollektivavtal och erbjuds generösa förmåner. Vi genomför bakgrundskontroller och tester i rekryteringsprocessen.
Låter det här som något för dig, ansök redan idag dock senast den 21 april.
Har du frågor och tjänsten är du välkommen att kontakta Gustav Sjögren Head of Application & Development, på gustav.sjögren@rusta.com.
Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Evelyn Fjellsdotter, Talent Acquisition Lead, på evelyn.fjellsdotter@rusta.com.
Varmt välkommen med din ansökan!
